Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — NovaHogar

En NovaHogar queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Si tienes algún problema, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de devolución Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Condiciones El producto debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.

Cambios Si deseas cambiar tu producto por otro, contáctanos primero. Una vez aprobado el cambio, devuelve el artículo y realizamos el nuevo envío.

Costo de envío de devolución El cliente cubre el costo del envío de devolución, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación del reembolso. Si es aprobado, se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a tu método de pago original.

Contacto Para iniciar una devolución escríbenos a: normaelizabenth@gmail.com